マーケティングの定義
2020年5月5日「火曜日」更新の日記
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- 日本においてマーケティングを広める端緒となったのは、ピータードラッカーの古典的名著である「現代の経営」ではないでしょうか。この中に「マーケティングとは、販売のように限定された活動ではない。それはもっと広範な活動であり、事業全体のどの部分にも関わりのある重要な活動である。事業全体の最先端つまり顧客の観点からみれば、マーケティングは事業活動そのものにほかならない」と書かれています。一般的にマーケティングはどう定義されているかといいますと、アメリカマーケティング協会(AMA)による定義が公式的なものとされています。1960年(昭和35年)の定義と、1985年(昭和60年)に改正されたものとがありますので、この両方を紹介してみましょう。1、1960年に制定されたマーケティングの定義(AMA)「マーケティングとは、生産者から消費者あるいは使用者へ、財やサービスの流れを方向づけるビジネス活動の遂行である。」2、1985年に制定されたマーケティングの定義(AMA)「マーケティングとは、個人及び組織の目標を満足させる交換を創造するために、アイデア・財・サービスについて、コンセプトづくり価格設定、プロモーション、流通を計画し、実行する過程である。」1、と2、を比較して、新しいマーケティングの定義の特長はどんなところにあるか確認してみましょう。1960年の定義が、生産者から消費者に対し「財やサービスを流す仕事」として簡単にとらえていたのに対し、1985年の定義では、「マーケティングの戦略的立場」を明らかにしています。これらの特長を念頭におくとマーケティングの概念が理解しやすくなると思います。~マーケティング・ミックスの4P~マーケティングや販売管理の図書によく引用されていますが、アメリカのマーケティング学者、ジェローム・マッカーシーは「マーケティング・ミックスの4P」を提唱しました。
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